بعد از اینکه یک افزونه ای رو غیر فعال میکنیم یا هسته وردپرس رو بروز رسانی میکنیم با ارور ” یک خطای مهم در این وب سایت وجود داشت. لطفاً صندوق ایمیل مدیر سایت را برای دستورالعمل بررسی نمایید.” مواجه میشیم که این موضوع شمارو خیلی نگران میکنه که در دو حالت میشه گفت نگرانی شما رفع میشه یا با پشتیبانی وردپرس خودتون مراجعه میکنید یا همان لحظه خودتون اقدام به رفع خطای یک خطای مهم در این وب سایت وجود داشت. میکنید .
اما قطعا نقش پشتیبانی سایت میتونه شمارو از این نوع خطاها دور کنه و شرایط استیبل تری رو داشته باشید و همیشه از این نوع خطا ها به دور باشید .
یک خطای مهم در این وب سایت رخ داده است
این خطا یک ترسی به جون صاحب وبسایت قطعا میندازه بخصوص کسی که تعداد بازدید بالایی داره و سایت در حال فروش هستش و یا مورد داشتیم توی کمپین فروش بودن و یکدفعه سایت با چنین خطایی مواجه شده که میشه گفت فاتحه اون کمپین خونده شده .
چطور این خطا بوجود میاد ؟
- ایجاد خطا بعد از بروز رسانی وردپرس
- ایجاد خطا بعد از بروز رسانی قالب وردپرس
- بروز خطا بعد از بروز رسانی افزونه وردپرس
- ایجاد خطا بعد از اعمال تغییرات در وردپرس
- تغییر نسخه php هاست
- اختلال بین چند افزونه وردپرسی
- اختلال در میزبانی هاست
این موارد بالا از موضوعات متعددی هستش که کاربران گزارش میدهند و دچار مشکل شده و دنبال چاره میگردند . این خطا بعد از نسخه 5.1 وردپرس ایجاد شده و مارو از وضعیت بد وبسایت مطلع میکنه در واقع میشه گفت شکل ظاهری وبسایت بعد از خطا رو حفظ میکنه تا مبادا سایت در حین خطا با ظاهری بهم ریخته از کد ها و خطاهای وبسایت باشه .
متن کامل خطا به این شکل است:
خطا نسخه فارسی وردپرس :
یک خطای مهم در این وب سایت رخ داده است. لطفا صندوق ورودی ایمیل مدیر سایت را برای راهنماییها بررسی نمایید.
خطا نسخه انگلیسی وردپرس:
The site is experiencing technical difficulties. Please check your site admin email inbox for instructions.
میشه گفت این نوع خطا در واقع همان خطای ۵۰۰ در وردپرس قدیمی میباشد و عملا این خطا ها بخاطر تداخل و ایجاد خطا در بین کدهای وردپرس هستش البته بخاطر برخی موارد سرعت بلود صفحات بود که امروزه افزایش سرعت وردپرس نیز از اولویت های اصلی بهینه سازی هستش, که ترکیبی از کد های قالب, افزونه و هسته وردپرس هستش .
خوب بریم سر اصل مطلب, اگر این خطا رو دیدید نگران نباشید چرا که میشه گفت در چند مرحله میتونیم دلیل مشکل رو بفهمیم و اقدام لازم برای حل این مشکل انجام بدیم . اما بهتره برای اینکه جلو مشکلات بعدی رو بگیرید و یا مشکلات شما بیشتر نشه با یک پشتیبان وردپرس این موضوع رو هماهنگ کنید .
یا بدین شکل ارور یک خطای مهم در این وب سایت رخ داده است بصورت خارجی
خطای “یک خطای مهم در این وب سایت رخ داده است” معمولاً به این معنی است که مشکلی جدی در وبسایت وجود دارد که نیاز به بررسی و رفع دارد. این خطا میتواند به دلایل مختلفی رخ دهد، از جمله:
-
مشکلات سرور: ممکن است مشکل از سمت سرور وبسایت باشد، مانند خاموش شدن سرور یا مشکلات در پیکربندی آن.
-
خطاهای PHP: خطاهای مربوط به کدهای PHP، مانند خطاهای نحوی یا مشکلات در پلاگینها و تمهای وردپرس.
-
پلاگین یا تم ناسازگار: پلاگین یا تمهای نصبشده ممکن است باعث بروز خطا شوند.
-
پایگاه داده: مشکلات در اتصال به پایگاه داده یا در خود پایگاه داده.
برای رفع این خطا، میتوانید مراحل زیر را دنبال کنید:
-
بررسی فایلهای لاگ: فایلهای لاگ سرور و فایلهای خطای PHP میتوانند اطلاعات دقیقی درباره خطا ارائه دهند.
-
غیرفعال کردن پلاگینها و تمها: به طور موقت پلاگینها و تمها را غیرفعال کنید تا ببینید که آیا مشکل برطرف میشود یا خیر.
-
بررسی فایلهای PHP: اگر به تازگی تغییری در کدهای PHP ایجاد کردهاید، بررسی کنید که آیا خطاهای نحوی یا دیگر مشکلات در کد وجود دارد یا خیر.
-
تماس با پشتیبانی هاستینگ: اگر مشکل از سمت سرور یا پیکربندیها است، با پشتیبانی هاستینگ تماس بگیرید.
-
بازگرداندن نسخه پشتیبان: اگر نسخه پشتیبانی از سایت دارید، میتوانید آن را بازیابی کنید تا سایت به حالت قبلی خود برگردد.
خوب بریم که حلش کنیم :
قدم اول: ایمیل ثبت شده در وردپرس را بررسی کنید
در اولین اقدام بعد از اینکه این خطا ایجاد میشه یک ایمیل حاوی اطلاعات کامل از خطا برای شما ارسال میشه که بهتره به ایمیل ادمین سایت برید و این خطا رو طبق تصویر زیر بررسی کنید که در ادامه میگم چیکار کنید .
در تصویر بالا دو بخش مهم رو با کادر قرمز مشخص کردیم که مختصر در مورد این این بخش مهم توضیح خواهیم داد.
کادر قرمز اول: نوع خطا و افزونه و یا قالبی که باعث تداخل شده رو به شما میگه و شمارو از وضعیت خطا تا حدودی مطلع میکنه تا به راحتی بتونید اقداماتی که در ادامه به شما برای رفع خطا میگیم انجام بدید .
کادر قرمز دوم: این کادر در واقع مسیر خطا رو به خوبی به شما نشون میده تا بتونید فایل مورد نظر که باعث ایجاد خطا شده را پیدا کنید.
در ادامه برای پیدا کردن دقیق خطا کافیه دنبال فایل wp-config.php در روت اصلی هاست خودتون بگردید که این فایل مربوط به فایل های وردپرس هستش و وظیفه اتصال هسته وردپرس به دیتابیس را دارد .
فعال سازی قابلیت دیباگ وردپرس
در تصویر بالا فایل wp-config.php را پیدا کرده و آن را ویرایش کنید .
نکته: قبل از هر اقدامی پیشنهاد میکنم یک بکاپ کامل از وبسایت خودتون تهیه کنید تا شرایط از وضع موجود بدتر نشه .
بعد از اینکه فایل رو ویرایش کردید, قراره قابلیت نمایش کدها و خطا های موجود در سایت رو به نمایش در بیاریم در فایل wp-config.php یک خط کد به شکل زیر میباشد .
در تصویر بالا کافیست کلمه false را به true تغییر دهید .
و بعد فایل را ذخیره کرده و به صفحه ای که ارور مشاهده میکردید مراجعه کنید . همانطور که در صفحه زیر میبینید بصورت واضع تمامی مسیر های خطا و نوع خطا رو برای شما بصورت متن به نمایش در آورده .
در تصویر بالا میتوانید چک کنید کدام افزونه یا هر چیز دیگری باعث بسته شدن وبسایت و نمایان شدن ارور یک خطای مهم در این وب سایت رخ داده است شده است.
به راحتی در یک اقدام سریع میتونید افزونه elementor را که طبق تصویر بالا خطا داده را در هاست اقدام به تغییر نام و یا حذف کرده تا غیر فعال شود و صفحه مورد نظر را مجدد بارگذاری کنید تا ببینید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر .
قدم دوم: تغییر نسخه php هاست
یکی از پرتکرار ترین ارور ها و خطاها مربوط میشه به نسخه php سایت که عملا بخاطر برخی تحرکات فایلی در سرور باعث حذف و یا تغییر نسخه php میشه و این عمل باعث ایجاد خطا بدین شکل هستش که بهتره طبق روش زیر انواع نسخه های php رو تست کنید .
نکته: در حال حاضر نسخه 8.2 بر روی سرور ها و هاستینگ ها فعال و موجود هستش اما تمامی افزونه ها و قالب ها با این نسخه سازگاری ندارن و بهتره در دو نسخه 7.4 و 8.2 تست کنید و نتیجه را بررسی کنید .
تغییر نسخه php در cpanel
تغییر نسخه های php در هاستینگ های مختلف متفاوت هستش اما بصورت کلی بیشتر از این طریق امکان تغییر نسخه php هاست هستش که طبق تصویر زیر میتونید انجام بدید .
کافیه به پنل هاستتون یعنی cpanel مراجعه کنید و بعد طبق تصویر بر روی گزینه MultiPHP Manager کلیک کنید .
با انتخاب این گزینه طبق تصویر زیر میتوانید نسخه های php رو تست کنید .
در تصویر بالا اول دامنه خود را انتخاب کنید و بعد نسخه را انتخاب و بر روی گزینه Apply کلیک کنید . این مورد رو چندین بار با نسخه های متفاون تست کنید و نتیجه رو بر روی صفحه ای که ارور داره مشاهده کنید .
تغییر نسخه php در Directadmin
برای آنکه بتوانید ارور یک خطای مهم در این وب سایت رخ داده است را در هاست دایرکت ادمین به وسیله تغییر نسخه php متوجه بشید کافیست طبق تصویر زیر به هاست دایرکت ادمین خود مراجعه کرده و بر روی گزینه مدیریت دامینهای اصلی کلیک کنید .
بعد از کلیک بر روی این بخش طبق تصویر بالا صفحه ی زیر برای شما باز میشه که کافیه بر روی دامنه اصلی خودتون کلیک کنید .
بعد از تصویر بالا با کلیک کردن بر روی دامنه سایت خود بخشی همانند تصویر زیر برای شما با قابلیت تغییر نسخه php باز میشود که همانند مورد بالا تمامی نسخه های php رو تست کنید تا به نتیجه مطلوب برسید .
نکته: بهترین نسخه های حال حاضر برای وردپرس نسخه های 7.4 و 8.2 هستش که بصورت کلی بدون مشکل کار میکنند و بهتره وبسایت رو بر روی این دو نسخه بسته به ساختار سایت تنظیم کنید .
قدم سوم: بکاپ وبسایت را بازگردانی کنید
همیشه بکاپ راه حل مناسب نیست اما به ناچاری مجبوریم این اقدام رو انجام بدیم مثلا در شرایط بحرانی, باز گرداندن بکاپ بخصوص اگر بکاپ قدیمی باشد قطعا به سئو و سفارشات و … آسیب خواهد زد و دستیابی به اطلاعات قبلی بسیار سخت میشه .
به همین خاطر این موضوع رو ۲۰٪ پیشنهاد میکنم مگر در شرایط بحرانی .
لازمه یک نکته مهم رو نیز عرض کنم که همیشه هاستینگ ها بکاپ سالم و مناسبی رو تهیه نمیکنن و زیاد به بکاپ هاستینگ دل نبندین بهترین بکاپ دستی هستش که از طریق هاست خودتون میگیرید و بر روی سیستم خود ذخیره میکنید .
جمع بندی
یک خطای مهم در این وب سایت رخ داده است. یک خطای معروف هستش که همه ما با آن آشنایی داریم و باید صبر پیشه کنیم و این موضوع را با روش های مناسب و استاندارد حل کنیم .
هیجان در این موضوع باعث فراگیر شدن مشکلات خواهد شد, (( البته باید سریعا پیگیری شود )) .
مواردی که در بالا عرض کردیم مواردی بسیار ساده و کاربردی هستند که میتواند به شما به رسیدن به هدف و حل مشکل کمک شایانی کنه .
- بررسی کردن افزونه های وبسایت
- بررسی کردن قالب وبسایت
- بروز بودن هسته, قالب و افزونه ها
- انتخاب بهترین نسخه php
- داشتن بکاپ مناسب
- بررسی ایمیل خطای وردپرس
- فعال سازی دیباگ وردپرس
و…
این ها مواردی هستند که ۹۰٪ شمارو کمک میکنه تا از این خطا به خوبی گذر کنید .
موفق باشید
سوالات متداول در مورد یک خطای مهم در این وب سایت رخ داده است
خطای یک خطای مهم در این وب سایت رخ داده است یک خطای عمومی هستش و ممکنه مربوط به بخش های زیادی از وردپرس باشه که باید توسط دیباگ وردپرس این خطا شناسایی بشه تا بتونیم نسبت به رفع این خطا اقدام کنیم .
برای رفع این مشکل روش های بسیاری هستش که در وبسایت در مورد چگونگی رفع این موضوع مهم بصورت کامل و تصویری توضیح داده شده.
خونسردی خودتون رو حفظ کنید و بهتره با توجه به اقدامات لازم در این صفحه روش های حل این خطای مهم رو یاد بگیرید و مشکل رو سریعا حل کنید .
